技術支持
TECHNOLOGY SUPPORT

售前服務

我方為貴方提供售前服務項包括：貴方的工程技術人員、使用部門、供應部門等人士對產(chǎn)品的咨詢服務，樣件的工藝試驗、產(chǎn)品選型等。

售中服務

合同簽訂后我方負責嚴格按合同技術指標條款設計，負責培訓，培訓內(nèi)容包括工藝說明、產(chǎn)品保養(yǎng)、產(chǎn)品防護、操作程序等。

售后服務

1.對產(chǎn)品系統(tǒng)培訓，確保貴方操作人員對產(chǎn)品全面了解及基本操作與日常維護；

2.提供相應的售后服務。因人為以及外界不可抗等非正常因素造成的設備故障不在售后之列。

3.設備出現(xiàn)問題后貴方若不能解決，可撥打我方24小時服務電話，如電話不能解決問題，我方在接到貴方電話或書面通知后24小時內(nèi)到達設備現(xiàn)場并及時排除故障,確保貴方設備正常運轉。

售后服務保障

1.我方售后服務人員均在公司實訓達兩年以上，對產(chǎn)品的應用有很深刻的認識；

2.金龍新材料一直秉承“以市場為導向，以客戶為中心，以技術為保證，以服務為后盾”的經(jīng)營理念，每一位客戶都是金龍新材料成長的導師，我們承諾：對您的每個正當要求，我們都將全力以赴的解決，在最短的時間給您最滿意的答復

3.在市場競爭激烈的情況下，我們定期對售后服務人員進行培訓，提高專業(yè)技能，確保我們?yōu)槟峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務。